医疗美容网络舆情报告2022年第8期(总第23期)

根据国家卫健委办公厅等 8部委 《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》(国卫办监督发〔 2020〕4号)中有关医疗美容相关行业组织“定期向社会发布医疗美容典型案件以及医疗美容相关手术、药品器械使用的风险警示”的要求，中国整形美容协会开展了医疗美容网络舆情监测工作。现将2022年 8 月 1 日至 8 月 31 日网络舆情与风险预警简报如下:

一、数据采集

(一)采集平台:中国整形美容协会医疗美容网络舆情监测系统(技术支持:北京鸣医智造科技有限公司)。

(二)采集周期: 2022年 8 月 1 日至 8 月 31 日 。

(三)采集范围:全网公开信息，包括:论坛、新闻、博客、问答、视频、微博、贴吧、平媒、微信、电视、股吧、手机新闻等。

(四)采集内容:根据医疗美容行业特征词，对全网相关信息进行搜索整理。

(五)数据处理:根据内容表达的语义结构，判断内容正负面关系;分析全网传播内容，聚合报告期内传播热点;结合非法行医和非法产品的相关敏感词，挖掘非法行为的敏感信息。

二、舆情数据分析

(一)概述

2022年 8 月 1 日至 8 月 31 日 ，全网新增医疗美容相关信息共计 2442793 条。其中重点媒体频道信息 918274 条，总体信息量的 38 %，负面信息量 45186 条，占总体信息量的 1.8 %。在本报告期内，总信息量及重点媒体信息环比上月略有上升。

(二)按信息来源(平台)分布

从总体舆情来源(平台)分布来看，微博占 37 %;重点舆情方面，手机新闻、新闻类媒体合计传播占比 42 %。负面舆情方面，微博、手机新闻信息量相对较大。

(三)按信息来源(地区)分布

全国各地区的医疗美容行业信息量，与区域内的行业机构数量、密度、市场规模和热度紧密相关，也与地区经济发达程度大致成正比关系。

三、舆情内容分析

(一)概述

根据传播内容的正负调性，将行业信息分为正面、负面、中性三种。在各个媒体平台中，新闻类、微博占据传播量的前两位。

正 /负面舆情内容媒体类型分布图

(二) 新闻平台正 /负面宣传内容

报告期内，七夕节优惠、折扣、正规医美等与季节、医美规范相关的正面词出现较多。

新闻平台正面 高频词 分布图

(字号越大、出现频率越高。下同)

在本报告期内，广告违规、整形纠纷等信息上升为负面高频词。

新闻平台负面高频词分布图

(三) 医美行业正面事件报道 TOP5

1 . 整顿升级!沪深交易所联手 “封杀”医美贷 ，严禁进入ABS资产池;

2 . 2022美沃斯国际医学美容大会在杭州圆满举办;

3 . 中国整形美容协会和中华口腔医学会联合发布团体标准《口腔医疗美容服务规范》;

4 . 轻医美第二引擎出现 ，30 亿元再生针剂市场初长成;

5 . 医疗美容就诊指南 ，推进医美行业规范健康发展;

四、医美产品假货水货

报告期内，共监测到涉嫌销售假货水货产品线索 2 条 。

1 . 监测到某微博账号，销售韩国白毒(如下图示);

2 . 监测到某网站发布人胎素销售信息;

五、医疗美容不良事件

1 . 报告期内，医疗美容行业不良事件报道共 45186 条，其中部分传播量较大的信息如下:

1)女子打美容针后过敏身亡;

2 )杭州一医美公司隐瞒收入超 47亿;

3)西安一“整形专家”在自己门诊整形身亡;

2 . 报告期内，触及医疗处罚、涉及医患纠纷的信息传播主要涉及到 155 家医美机构，从区域分布看，浙江、广东、上海、四川等区域的医美机构相对较多。

从信息类型看，有关医患纠纷的项目中，以胸部整形、鼻整形、眼部整形居多。详见 《 医疗美容网络舆情 负面信息清单 ( 2022年第 8 期) 》 。

六、风险预警

报告期内，不良事件涉及到的相关医疗服务或产品有违规发布内容、胸部整形、鼻整形、套路欺诈等，具体分布比例如下:

提示美容就医者近期重点关注上述项目的风险。

附件《医疗美容网络舆情负面信息清单2022年第8期》

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