医疗美容网络舆情报告2022年第5期(总第20期)

根据国家卫健委办公厅等 8部委 《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》(国卫办监督发〔 2020〕4号)中有关医疗美容相关行业组织“定期向社会发布医疗美容典型案件以及医疗美容相关手术、药品器械使用的风险警示”的要求，中国整形美容协会开展了医疗美容网络舆情监测工作。现将2022年 5 月 1 日至 5 月 31 日网络舆情与风险预警简报如下:

一、数据采集

(一)采集平台:中国整形美容协会医疗美容网络舆情监测系统(技术支持:北京鸣医智造科技有限公司)。

(二)采集周期: 2022年 5 月 1 日至 5 月 31 日 。

(三)采集范围:全网公开信息，包括:论坛、新闻、博客、问答、视频、微博、贴吧、平媒、微信、电视、股吧、手机新闻等。

(四)采集内容:根据医疗美容行业特征词，对全网相关信息进行搜索整理。

(五)数据处理:根据内容表达的语义结构，判断内容正负面关系;分析全网传播内容，聚合报告期内传播热点;结合非法行医和非法产品的相关敏感词，挖掘非法行为的敏感信息。

二、舆情数据分析

(一)概述

2022年 5 月 1 日至 5 月 31 日，全网新增医疗美容相关信息共计 2258785 条。其中重点媒体频道信息 940484 条，总体信息量的 42 %，负面信息量 27856 条，占总体信息量的 1.2 %。在本报告期内，重点媒体环比上月略有上升，负面信息略有下降。

(二)按信息来源(平台)分布

从总体舆情来源(平台)分布来看，微博占 39 %;重点舆情方面，手机新闻、新闻类媒体合计传播占比 46 %。负面舆情方面，微博、手机新闻信息量相对较大。

(三)按信息来源(地区)分布

全国各地区的医疗美容行业信息量，与区域内的行业机构数量、密度、市场规模和热度紧密相关，也与地区经济发达程度大致成正比关系。

三、舆情内容分析

(一)概述

根据传播内容的正负调性，将行业信息分为正面、负面、中性三种。在各个媒体平台中，手机新闻、微博占据传播量的前两位。

正 /负面舆情内容媒体类型分布图

(二) 新闻平台正 /负面宣传内容

报告期内，美白、脱毛、保湿、三正规等与季节、医美安全相关的正面词出现较多。

新闻平台正面 高频词 分布图

(字号越大、出现频率越高。下同)

在本报告期内，诱导消费、价格欺诈、违法违规广告等信息上升为负面高频词。

新闻平台 负面高频词分布图

( 三) 医美行业正面事件报道 TOP5

1. 7w亿“银发经济”下，医美市场的这波浪潮你准备好了么?

2 . 面对医美市场 “野蛮生长”，三正规医美平台助力行业整顿;

3 . 国家药监局:公开征求《医疗器械注册质量管理体系核查指南(修订征求意见稿)》意见;

4 . 上海证券:医美化妆品行业延续高景气度趋势 中长期业绩仍将保持韧性;

5 . 天津开展严厉打击 "医疗美容乱象专项整治行动" ;

四、医美产品假货水货

报告期内，共监测到涉嫌销售假货水货产品线索 1 条 。 监测到某网站以加微信号二维码的形式，销售玻尿酸、肉毒素、水光针、溶脂针、人胎素、美白针等产品(如下图示);

五、医疗美容不良事件

1 . 报告期内，医疗美容行业不良事件报道共 27856 条，其中部分传播量较大的信息如下:

1) 医美机构未交个税被罚 231万

2 )女子花 3万元在南昌做抽脂，手术部位出现凹凸不平

3)昆明一美容机构被股东举报非法行医

2 . 报告期内，触及医疗处罚、涉及医患纠纷的信息传播主要涉及到 176 家医美机构，从区域分布看，浙江、河南、湖南等区域的医美机构相对较多。

从信息类型看，有关医患纠纷的项目中，以隆胸、双眼皮、隆鼻类项目居多;有关医疗处罚的类型中，发布违法、违规、虚假广告造成的处罚居多。详见 ( 医疗美容网络舆情 负面信息清单 2022年第 5 期 ) 。

六、风险预警

报告期内，不良事件涉及到的相关医疗服务或产品有隆胸、双眼皮、隆鼻，违法违规广告、吸脂、病历不规范等，具体分布比例如下:

提示美容就医者近期重点关注上述项目的风险。

下载《医疗美容网络舆情负面信息清单2022年第4期》请复制下面链接进行搜索:

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